针对一楼无人居住但反水被淹的情况，若损失是由楼上漏水导致，根据《民法典》侵权责任编的相关规定，楼上住户作为潜在侵权人，应承担相应的侵权责任。若楼上住户不承认侵权，楼下住户（或物业等代管方）可收集证据，如现场照片、视频、漏水检测报告等，依据《民事诉讼法》的规定，向居住地法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
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一楼被淹的损失赔偿处理需分情况：若明确为楼上住户漏水导致，楼上住户应负责赔偿；若因公共设施故障，如管道老化等，物业或开发商可能需承担责任；若存在多方责任，需共同分担。处理时，应先明确责任主体，再协商或诉讼解决。