如果你的银行卡被司法单向冻结的话，你应该向客服去询问一下是哪个单位或者哪个机关对你的银行卡进行了冻结。在这种情况下，如果你自己知道情况，可能涉及犯罪的话，那么你就自己主动向公安机关进行联系，如果说你是其他的，比如说诉讼类的官司的话，那你就应该积极的去解决诉讼。
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查询一下是哪个部门冻结的
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你好，建议与银行协商处理