美团订酒店退款收费是否合法需看具体情况。依据《消费者权益保护法》，若酒店未提前告知或存在不合理收费，则不合法。未及时沟通处理，可能导致消费者权益受损，引发纠纷。
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美团订酒店退款收费需分情况。操作如下：1. 若未入住且已付款，及时与酒店沟通退款事宜；2. 若酒店拒绝退款，查看预订时是否有不可取消条款，无则向平台投诉；3. 若平台无法处理，可寻求消费者权益保护机构帮助；4. 仍无法解决，可考虑法律途径维护权益。
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处理美团订酒店退款问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与酒店协商，无果后向平台或消协投诉，仍无法解决则可考虑法律诉讼。