遇到打假人应积极应对。根据《消费者权益保护法》，消费者有权举报假货，商家需配合处理，否则可能面临法律追究和声誉损失。不及时处理可能导致更严重的法律后果和消费者信任危机。
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常见处理方式有协商、举报和诉讼。首先尝试与打假人协商，达不成一致时，可选择向工商管理部门举报或向法院提起诉讼，根据具体情况选择最合适的途径。
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应对打假人需冷静。操作如下：1. 立即核实产品真伪，如确有问题，主动退款并道歉；2. 若产品无误，提供证明并耐心解释；3. 面对恶意打假，收集证据，必要时法律维权；4. 全程保持沟通，避免冲突升级。