收到催收信息，应先判断是否为恶意催收。若为恶意，可依据《治安管理处罚法》等法律报警或举报。不及时处理可能导致个人信息泄露、生活受扰等严重后果。
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收到催收信息，先判别性质。恶意催收时：1. 保留证据，直接报警；2. 向12321中心提交举报材料；3. 联系催收公司所在地的金融办，进行投诉；4. 向银保监会反映情况，请求介入处理。
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处理催收信息，常见方式有报警、举报至12321中心、金融办或银保监会。选择时，需根据催收信息的性质、频率及影响程度决定，恶意催收应果断举报。